Lý do chọn chúng tôi
Dịch vụ chuyên nghiệp, phản ứng nhanh và luôn ưu tiên an toàn cho bạn.
- •Xác nhận vị trí ngay khi nhận cuộc gọi.
- •Gọi lại trước khi tới 3-5 phút.
- •Chuyên xe ga, xe số, xử lý lỗi điện - xăng - lốp.
- •Dụng cụ chuyên dụng theo từng tình huống.
- •Báo giá sơ bộ qua điện thoại/Zalo.
- •Chỉ thay thế khi có xác nhận.
- •Giải thích rõ chi phí và hạng mục.
- •Ca trực đêm, hỗ trợ kịp thời.
- •Ưu tiên quận trung tâm để đến nhanh.
- •Đỗ xe gọn, bật đèn cảnh báo khi sửa.
- •Kiểm tra lại trước khi bàn giao.
- •Hướng dẫn bảo dưỡng cơ bản tại chỗ.
- •Hỗ trợ kiểm tra lại nếu cần.
Tiêu chuẩn phục vụ & minh bạch
Mọi bước đều rõ ràng để bạn yên tâm trước - trong - sau khi sửa.
- •Xác nhận vị trí qua định vị hoặc mốc dễ nhận biết.
- •Ghi nhận loại xe, đời xe, tình trạng hiện tại.
- •Tư vấn sơ bộ, ước lượng chi phí trước khi thợ đến.
- •Thợ chuyên xử lý lỗi điện, xăng, lốp, bình ắc quy.
- •Trang bị dụng cụ chuyên dụng, máy đo điện áp, bơm lốp.
- •Làm việc gọn gàng, hạn chế ảnh hưởng giao thông.
- •Chẩn đoán tại chỗ, thông báo hạng mục cần làm.
- •Chỉ tiến hành sau khi khách đồng ý.
- •Giữ lại phụ tùng cũ nếu có thay mới.
- •Cho chạy thử, kiểm tra độ an toàn trước bàn giao.
- •Hướng dẫn cách xử lý nếu gặp lại tình huống tương tự.
- •Ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ.
Dịch vụ chi tiết
Tập trung xử lý các sự cố phổ biến, có mặt tận nơi trong khu vực nội thành.
- •Tiếp nhận cuộc gọi ngay, xác nhận vị trí nhanh.
- •Ưu tiên khu vực trung tâm để có mặt sớm.
- •Có thợ trực đêm, mưa gió.
- •Kiểm tra hệ thống điện, nhiên liệu, bugi.
- •Xử lý lỗi cơ bản tại chỗ, tiết kiệm thời gian.
- •Tư vấn phương án tiếp theo nếu lỗi nặng.
- •Vá lốp nhanh, kiểm tra van và ruột lốp.
- •Bơm đúng áp suất, kiểm tra an toàn.
- •Tư vấn thay ruột/lốp khi cần.
- •Đo điện áp, kiểm tra hệ thống sạc.
- •Kích nổ an toàn, kiểm tra lại sau khi nổ.
- •Tư vấn loại bình phù hợp cho xe.
- •Kiểm tra nguồn điện, cầu chì, công tắc.
- •Kiểm tra xăng, bugi, cảm biến cơ bản.
- •Chẩn đoán nhanh nguyên nhân gây lỗi.
- •Phản hồi nhanh, ưu tiên an toàn.
- •Bật đèn cảnh báo, thao tác gọn gàng.
- •Hỗ trợ tư vấn qua điện thoại khi cần.
Khu vực phục vụ tại TP.HCM
Tập trung các quận trung tâm để đảm bảo thời gian có mặt nhanh. Nếu bạn ở khu vực lân cận, hãy gọi để kiểm tra lịch thợ.
- Quận 1
- Quận 2
- Quận 3
- Quận 4
- Quận 5
- Quận 7
- Quận 8
- Quận 10
- Quận 11
- Bình Thạnh
- Phú Nhuận
- Gò Vấp
- Tân Bình
- Thủ Đức
Thời gian có mặt phụ thuộc thời điểm, mật độ giao thông và khoảng cách. Tổng đài sẽ báo ETA trước khi điều phối.
Quy trình cứu hộ nhanh gọn
Chỉ 4 bước để xử lý sự cố và tiếp tục hành trình.
Cam kết minh bạch & uy tín
Các tiêu chuẩn phục vụ rõ ràng giúp bạn an tâm khi gọi cứu hộ.
- •Báo giá sơ bộ trước khi thợ đến.
- •Chỉ tiến hành khi bạn xác nhận.
- •Giải thích chi tiết từng hạng mục, vật tư.
- •Giữ phụ tùng cũ nếu có thay.
- •Thao tác gọn gàng, hạn chế cản trở giao thông.
- •Kiểm tra lại trước khi bàn giao.
- •Tư vấn cách sử dụng an toàn sau sửa.
- •Hỗ trợ kiểm tra lại nếu phát sinh liên quan.
- •Đến nhanh, đúng hẹn đã báo.
- •Thợ lịch sự, giải thích dễ hiểu.
- •Giá báo trước, không phát sinh.
- •Hỗ trợ đêm, mưa gió kịp thời.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc trước khi bạn gọi cứu hộ.
Thời gian có mặt là bao lâu?
Thông thường 10-15 phút trong khu vực trung tâm. Tổng đài sẽ báo ETA cụ thể theo thời điểm và mật độ giao thông.
Có sửa được xe ga, xe số, xe côn tay không?
Hỗ trợ xe ga và xe số phổ biến. Với xe côn tay hoặc lỗi phức tạp, thợ sẽ tư vấn hướng xử lý phù hợp.
Báo giá như thế nào?
Sau khi kiểm tra tại chỗ, thợ sẽ báo giá rõ ràng. Chỉ tiến hành khi bạn đồng ý, mọi hạng mục thay thế đều được giải thích.
Ban đêm có phục vụ không? Có phát sinh phí không?
Dịch vụ hoạt động 24/7. Nếu có phụ phí theo giờ hoặc quãng đường xa, tổng đài sẽ thông báo trước khi điều phối.
Cần chuẩn bị gì khi gọi?
Vui lòng cung cấp vị trí cụ thể, loại xe, tình trạng hiện tại và gửi hình ảnh/video nếu có để chẩn đoán nhanh hơn.
Nếu không sửa được tại chỗ thì sao?
Thợ sẽ tư vấn phương án xử lý tiếp theo phù hợp. Mọi quyết định đều được trao đổi rõ ràng với bạn.